1月25日，九江街道马家寺社区网格员和社区治理办工作人员在尚楠湾小区巡查时，发现一位坐电动轮椅的老人被小区冲洗道路的水管喷水淋湿，网格员见状立即将老人推出并询问状况。经了解发现，电动轮椅配的齿轮减速箱因为电量不足，导致老人无法正常进行操控。

由于老人无法开口说话，只能通过手势交流，网格员便找到物业人员了解情况，得知老人姓唐，今年69岁，家住尚楠湾小区14栋1单元。问清老人的具体住址后，网格员一路推着电动轮椅，将老人安全护送回家。

九江街道社区治理办相关工作人员表示，一直以来，九江街道坚持做实做细网格服务，用实际行动践行“网格无小事，点滴暖人心”的服务宗旨，加大走访力度，提高服务质量。